Обновлена 8 октября 2026 года
Pulsey — мессенджер: переписка, файлы и уведомления. Этот документ описывает, какие данные приложение собирает, зачем они нужны, где хранятся и как их удалить. Написан обычным языком — если что-то осталось непонятным, спросите, и мы ответим.
Коротко. Мы собираем только то, без чего мессенджер не работает: почту для входа, имя, которое вы сами указали, и сами сообщения. Мы не продаём данные, не показываем рекламу, не встраиваем сторонние трекеры и не используем переписку для обучения чего-либо.
Данные обрабатывает автор проекта Pulsey. Связаться можно по адресу yarositto.pulsey@yandex.ru — это же адрес для любых вопросов и требований по вашим данным.
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Адрес электронной почты | Вход в аккаунт: на него приходит код подтверждения. Другого способа восстановить доступ нет. |
| Имя, фамилия, ник, описание профиля, аватар | Чтобы собеседники понимали, кто им пишет. Всё это вы указываете сами и можете изменить или стереть в любой момент. |
| Сообщения и вложения (фото, видео, файлы) | Собственно переписка. Хранятся на сервере, чтобы история открывалась на любом вашем устройстве. |
| Время последнего входа и признак «в сети» | Отметка «в сети» у собеседника. Её видимость настраивается в приложении. |
| Голосовые сообщения | Записываются только пока вы удерживаете кнопку микрофона, и хранятся как обычное вложение переписки. Приложение не слушает микрофон в остальное время. |
| Токен push-уведомлений, название и тип устройства | Доставка уведомлений о новых сообщениях. Без токена система не знает, на какой телефон их отправить. |
| Запросы к ИИ-помощнику и его ответы | Текст, который вы отправили помощнику, уходит внешнему провайдеру и возвращается ответом. Обычную переписку туда не передаём — только то, что вы сами написали помощнику или выделили для правки. История бесед с помощником хранится у нас, чтобы вы могли к ней вернуться. |
| Дневник.ру: оценки, расписание, домашние задания, класс и школа | Только если вы сами подключили дневник — без подключения эта строка к вам не относится. Вход выполняется на страницах Госуслуг и Дневник.ру во встроенном окне: ни логин, ни пароль приложению не видны. Сохранённый вход хранится у нас в зашифрованном виде, чтобы сервер мог перечитывать дневник, пока телефон лежит в кармане. Мы только читаем и ничего в дневнике не меняем. |
| Средний балл в рейтинге | Виден другим подключившим дневник. Выключается переключателем внизу вкладки «Дневник» — тогда вы пропадаете из рейтинга. |
| Платежи: сумма, дата, статус, идентификатор операции | Пополнение Pulz и оплата подписки. Номер карты к нам не попадает — его вводят на стороне платёжного сервиса. |
| Жалобы на сообщения | Если вы пожаловались или пожаловались на вас: копия сообщения, причина и решение модератора. Нужны, чтобы разобрать обращение. |
| Обращения в поддержку | Переписка в чате «Поддержка Pulsey» и её статус (новое, в работе, закрыто). Её видят сотрудники поддержки — только её, а не остальную вашу переписку. |
| Блокировки | Если модератор заблокировал аккаунт: срок и причина. Нужны, чтобы блокировка работала и чтобы её можно было обжаловать. |
| Принятая редакция документов | Дата и версия соглашения и согласия на обработку, которые вы приняли галочкой при входе. Закон требует уметь показать, что согласие было. |
| Журнал действий сотрудников | Если сотрудник что-то сделал с вашим аккаунтом или обращением (ответил, удалил сообщение по жалобе, заблокировал): кто, что и когда. Нужен, чтобы любое действие сотрудника можно было проверить. |
Чего мы не собираем: геопозицию, телефонную книжку, список установленных приложений, историю просмотров. Разрешений на местоположение и контакты в приложении нет вовсе — не «выключены», а отсутствуют, это видно в карточке приложения на самом телефоне.
Данные не продаются и не передаются рекламодателям. Сторонние сервисы, без которых приложение не работает, перечислены целиком:
Передача за рубеж. Google Firebase Cloud Messaging принадлежит Google LLC (США): через него проходят токен устройства и текст уведомления. Это трансграничная передача, и мы указываем её в согласии на обработку данных. Если вы против, выключите уведомления Pulsey в настройках телефона — тогда через Google ничего не пойдёт. Остальные данные хранятся и обрабатываются в России.
Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.
На сервере в России. Соединение с сервером защищено TLS (https).
Как шифруется переписка. Тексты сообщений, заметки, жалобы, обращения и журнал сотрудников хранятся в базе зашифрованными алгоритмом AES-256-GCM. У каждой записи свой ключ, выведенный через HKDF-SHA-512 из мастер-ключа; мастер-ключ хранится отдельно от базы. Утёкшая копия базы переписку не выдаст, а подменённую запись сервер заметит.
Важно и честно: это не сквозное (end-to-end) шифрование. Сервер расшифровывает сообщения, чтобы доставить их собеседнику, искать по ним и показать текст в уведомлении, поэтому технически они доступны администратору сервера. Мы не читаем переписку, но обещать невозможность этого было бы неправдой. Не пересылайте через Pulsey то, что критично сохранить в тайне.
Pulsey можно пользоваться с 14 лет: с этого возраста человек сам даёт согласие на обработку своих данных. Младше 14 лет регистрироваться нельзя, и мы не собираем данные таких детей намеренно. Если вы родитель и узнали, что ребёнок младше 14 лет завёл аккаунт, напишите на yarositto.pulsey@yandex.ru — удалим аккаунт вместе с данными.
Если политика изменится, здесь появится новая дата, а о существенных изменениях мы сообщим в приложении. Продолжая пользоваться Pulsey после изменений, вы принимаете новую редакцию.